سياسة العائدات

نحن ملتزمون بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات الفريدة المصنوعة من مواد استثنائية لمساعدتك في الاحتفال باللحظات الخاصة أو مشاركة قصصك الشخصية أو إهداء أحبائك. يتمتع فريقنا بتدريب عالي ونعمل بشكل وثيق مع الشركاء الاستراتيجيين لضمان تجربة عملاء شخصية ومهنية.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فيرجى التواصل معنا. وسنعمل على معالجة مشكلتك على أساس فردي والعمل على حلها على الفور.

للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا بالنقر هنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك. كلما زادت التفاصيل التي يمكنك تقديمها حول المشكلة، كلما تمكنا من مساعدتك بشكل أسرع. للحصول على حل أسرع، يرجى تضمين ما يلي:

- الاسم في الطلب
- رقم الطلب
- وصف تفصيلي للمشكلة
- صور توضح المشكلة
- سواء كنت تفضل الاستبدال أو استرداد الأموال

يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أخطاء العملاء مثل الأخطاء الإملائية أو النحوية أو مشكلات جودة الصور الأصلية أو أخطاء الطلب. نوصيك بإعادة التحقق من طلبك قبل تقديمه.